春節(jié)里的堅守,
是職責(zé)、是溫暖、更是平凡的光
營口交運集團全力保障全市人民春節(jié)平安出行
新春佳節(jié),萬家團圓,卻是交運職工最為繁忙、任務(wù)艱巨的時刻,營口交運集團全體職工用堅守與奉獻詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng),用親情服務(wù)保障濱城百姓安全順暢出行。春節(jié)期間公交運營車次完成1.70萬次,運送乘客36.23萬人次;長途客運發(fā)班640次,運送旅客4245人次,行包安檢5727件次,查收違禁物品3件;智能調(diào)度平臺回復(fù)市民線路查詢信息337人次;客服中心受理市民各類訴求1179件,訴求辦結(jié)率、回復(fù)滿意率達100%。
公交服務(wù)沒有假期
面對春節(jié)期間逐漸增大的人流車流壓力,集團兩級營運部門提前預(yù)判,積極迎戰(zhàn)客流變化確保線路通暢乘客無滯留。為克服除夕前的大雪給公共出行造成的不利影響,全體公交職工按照特殊天氣預(yù)案,堅持提前到崗清除風(fēng)擋結(jié)霜,檢查并預(yù)熱車輛;基層車隊與運營指揮中心智能調(diào)度平臺協(xié)調(diào)聯(lián)動,高效互通路況等數(shù)據(jù)信息,根據(jù)客量變化合理調(diào)整發(fā)車班次180余次,及時通過系統(tǒng)發(fā)出各類安全行車預(yù)警提示;車隊充分利用智能監(jiān)控系統(tǒng),針對客流實施時時監(jiān)控、每小時數(shù)據(jù)匯總、在工作群通報,形成各線路客流突變或激增信息共享工作機制,讓線路路況信息和數(shù)據(jù)更加具象化,便于科學(xué)調(diào)整快速處置,有效降低無效發(fā)班車次和縮短百姓候車間隔,最大限度提高運行效率;公交適時開通高鐵直通車、沒溝營文化大集等區(qū)間班次,方便節(jié)日期間市民個性化出行。
特殊天氣公交職工提早到崗做好發(fā)車準備
基層車隊提早到崗安全檢測
默默守護安全出行
進入春運,集團兩級安全部門始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,堅持“人民至上、生命至上”理念,為切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定,持續(xù)強化安全生產(chǎn)各方責(zé)任。針對特殊天氣常態(tài)化實施以雪為令工作制,及時細致勘驗線路,快速反饋通行路況,暢通與上級各部門溝通渠道,確保預(yù)案應(yīng)對有效;針對安全行車持續(xù)加大駕駛員上崗前安全狀態(tài)檢測、車輛“三檢制”、公交車反恐防暴檢查、長途客運進站“三品”檢查力度,持續(xù)加大充電設(shè)施、車輛供暖系統(tǒng)檢查頻次,確保防患于未然;針對運營安全全面加強運營車輛車內(nèi)車外動態(tài)監(jiān)管,發(fā)揮監(jiān)控“千里眼、順風(fēng)耳”的作用,源頭管控80余臺長途客運車輛“三超一疲勞”,嚴格控制公交車超速行駛、不禮讓斑馬線、不標準停靠站、使用通信工具以及有礙乘客乘車安全的駕駛陋習(xí)和違規(guī)行為等,通過監(jiān)管有效查處存在違規(guī)行為39臺次,安全警示提醒29臺次,確保形成常態(tài),堅決防范和遏制重特大事故發(fā)生。
兩級安全部門提早勘驗線路
加大長途客運進站“三品”安檢力度
保障責(zé)任絲絲入扣無懈怠
春節(jié)前,集團兩級安全技術(shù)部門聯(lián)合開展運營車輛及各類設(shè)施檢查,審驗長途客運車輛春運資質(zhì)和檢查公交運營車輛技術(shù)性能共計400余臺,檢查充電樁運行狀態(tài)106座,檢查其他設(shè)施完好率40余處;大雪過后,集團綜合保障部及時清除各公交停保場地內(nèi)積雪,確保安全暢通;春節(jié)期間,交通汽車維修公司安排專班值守,對上報故障維修車輛按標準檢測、縮短流程、超進度維修,盡早完成故障車輛修復(fù)返線,拖車救援35臺次、維修故障車輛85臺次,有力保障線路運行平穩(wěn);面對大雪突襲給車輛保潔增加的難度,公交車保潔員堅持全員上崗,聞雪而動迅速清除車身積雪打掃車廂,為市民出行提供安全整潔的乘車環(huán)境;考慮到市民雪后出行安全,組織管理干部20余人到重點公交站點義務(wù)維持秩序,確保公交車輛進出安全的同時及時清理站點積雪;為切實抓好節(jié)日期間車場巡查安全防范,嚴格值班值守制度,值班人員定時巡查、定時上報信息,共組織夜間巡查80余次,對查出的隱患及時整改消除。
綜合保障部清除公交停保場地內(nèi)積雪
檢查充電樁運行及時清理積雪
管理干部公交站點義務(wù)維持秩序
值班值守人員開展巡查
辛勤而可敬的營口交運人以拼搏奮進、堅忍不拔的精神面貌迎接蛇年新春的到來,用實際行動踐行著對職業(yè)的忠誠與熱愛,以舍小家的情懷為2025年春節(jié)增添一抹別樣的精彩。一路親情,守護百姓平安出行。營口交運集團全體干部職工毅然奮戰(zhàn)在晨光和寒夜里,全力保障濱城人民春節(jié)平安出行。